No Brasil, a profissionalização do corretor de imóveis é uma crescente e vem decretando o fim desse tipo de profissional da maneira que conhecíamos. O movimento atual é de reciclagem e preparo cada vez maior, com os desafios da inteligência artificial, regulamentação e clientes cada vez mais exigentes.
Qualificação "obrigatória"
Com o mercado em constante evolução e os consumidores cada vez mais exigentes, a necessidade de corretores altamente qualificados e éticos é fundamental para garantir transações bem-sucedidas e a satisfação daquilo que o cliente espera encontrar como padrão de atendimento.
Nos últimos anos, tem havido uma crescente conscientização sobre a importância da formação e melhor regulamentação da profissão de corretor de imóveis. Instituições de ensino especializadas têm oferecido cursos específicos para formar e capacitar esses profissionais, abrangendo desde aspectos técnicos do mercado imobiliário até habilidades de comunicação e negociação. Ferramentas online como a Udemy auxiliam na melhoria de desempenho dos profissionais, que têm acesso cada vez mais fácil a variados temas de conhecimento. Porém, desde o fim da pandemia, os cursos presenciais voltam a ganhar destaque para aqueles que desejam aprofundar ainda mais a imersão na aprendizagem, mas essa profissionalização é um passo a passo e leva tempo para formar um bom profissional, pois, além das ferramentas de aprendizados, o dia a dia da profissão é o que também agrega ao conhecimento total.
Segundo Joseph Galiano Neto, parceiro de negócios por anos e hoje CEO da Isket Tecnologia, empresa especializada em dados imobiliários, é perceptível o movimento importante de qualificação da categoria. Segundo ele, "é essencial pensar no tema, se não vital, pois a certificação do CRECI e cursos de qualificação garantem um padrão elevado de serviço para o cliente e acesso exclusivo e/ou benefícios importantes para o plano de carreira do profissional".
Conhecimento à prova
Além disso, os próprios órgãos reguladores, como o Conselho Federal de Corretores de Imóveis (COFECI), têm implementado medidas que visam essa melhoria. Isso inclui a proposta de mudança no registro dos corretores de imóveis, com a exigência de teste de validação de conhecimento para manutenção da carteira profissional, o aumento da fiscalização das atividades e a aplicação das penalidades em caso de irregularidades.
Porém, um grande desafio ainda repousa na qualidade dos cursos técnicos de transação imobiliária que temos em oferta no país. Neste aspecto, a evolução necessária é das maiores dentre as medidas a serem implementadas para um mercado melhor. Esses cursos necessitam urgentemente de um redesenho completo, pois a dinâmica de execução pelos alunos posiciona essa atividade mais como um mero requisito para o registro no CRECI do que uma real oportunidade de adquirir conhecimento válido para o futuro. Encarar este início com uma visão realmente acadêmica (e com um curso bem estruturado) é o princípio de uma carreira profissional para o corretor de imóvel, o que lhe afasta da posição de um trabalho alternativo/paralelo (visão antiga da profissão de corretor de imóvel).
Novo corretor
Com a tendência de melhor qualificação na área, os corretores de imóveis que exercem a atividade como algo secundário tendem a desaparecer, pois, aqueles que encaram a profissão como uma carreira estarão inevitavelmente melhor preparados e, portanto, devem monopolizar a preferência dos exigentes clientes. Além disso, o atendimento padrão (sem diferencial para o cliente) poderá, cada vez mais, ser performado por ferramentas de inteligência artificial. Será preciso se destacar.
Portanto, a profissionalização do corretor de imóveis não apenas eleva o padrão de qualidade dos serviços oferecidos, mas também é uma questão de sobrevivência à um novo modelo mais competitivo, o que contribui para a valorização da profissão e para o fortalecimento do mercado como um todo. É um processo contínuo e essencial para o desenvolvimento sustentável do setor imobiliário brasileiro. Enfrentamos atualmente um número crescente de profissionais de outras áreas migrando para o setor, uma parcela quando entra se depara com a realidade que antes pensava ser um dinheiro fácil e rápido e passa a entender que só se destaca quem entende do assunto e se profissionaliza, pois cada dia mais os clientes têm acesso às informações e querem cada dia mais uma resolução de negócios e investimentos e não somente um demonstrador de casas e apartamentos, que sequer entende de documentação, trâmites e, principalmente, negociações. O corretor que se destaque hoje em dia é aquele que une todas as pontas para uma finalização de negociação valiosa para ambos os lados.